Informiamo che dal 1° maggio 2026 le BCC che appartengono al Gruppo Bancario Cooperativo ICCREA e che distribuiscono i nostri prodotti assicurativi, collaboreranno con BCC Servizi Assicurativi S.r.l. per la distribuzione e la gestione degli stessi.
BCC Servizi Assicurativi S.r.l. è un intermediario assicurativo iscritto alla sezione A del Registro Unico Intermediari con numero di iscrizione A000012622, con sede in via Carlo Esterle 9/11, 20132 Milano e iscritta presso il Registro Imprese di Milano, Monza Brianza e Lodi con il n. 07472050157.
Si tratta solo di un cambiamento organizzativo:
- i contratti con le compagnie di assicurazione restano validi e invariati
- le BCC di riferimento continueranno a prestare assistenza ai nostri clienti come fatto finora, i recapiti per contattarci o scriverci non sono cambiati
- non è necessario fare nulla da parte dei clienti
Le BCC che appartengono al Gruppo Bancario Cooperativo ICCREA opereranno insieme con BCC Servizi Assicurativi S.r.l. per fornire il migliore servizio, mantenendo la stessa attenzione e vicinanza di sempre.
La relazione fornisce le informazioni sui seguenti aspetti essenziali dell’attività della Compagnia:
- Attività e Risultati
- Sistema di governance
- Profilo di rischio
- Valutazioni ai fini della solvibilità
- Gestione del capitale
Dal 15 gennaio 2026 sarà operativo l’Arbitro Assicurativo (AAS), il nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra clienti, compagnie ed intermediari di assicurazione.
L’Arbitro Assicurativo è un organismo autonomo e imparziale istituito presso l’IVASS e ha l’obiettivo di risolvere in modo semplice, rapido ed economico i conflitti legati ai contratti di assicurazione.
Quando ricorrere all’Arbitro
Il cliente (contraente, assicurato, beneficiario o danneggiato) può rivolgersi all’Arbitro se ha già presentato un reclamo alla compagnia o all’intermediario e non ha ricevuto risposta entro 45 giorni, oppure non è soddisfatto della risposta ricevuta. Non devono essere trascorsi più di 12 mesi dalla data in cui è stato presentato il reclamo ed i fatti oggetto del ricorso non devono risalire a più di 3 anni da tale data.
Il ricorso può riguardare controversie relative a contratti di assicurazione conclusi vita o danni, con diversi limiti di valore e deve avere lo stesso oggetto del reclamo già presentato.
Se il reclamo è stato presentato prima della data di entrata in vigore dell’Arbitro Assicurativo, il ricorso può essere proposto entro dodici mesi da tale avvio.
Come funziona
- Il ricorso si presenta online sul Sito dell’Arbitro Assicurativo e non è necessario il supporto di un legale.
- È previsto un contributo di 20 euro che verrà rimborsato se il ricorso viene accolto, anche solo in parte.
- Il ricorso è valutato dall’Arbitro sulla base della documentazione presentata.
- Le decisioni prese non sono vincolanti, ma in caso di inadempimenti l’Arbitro li renderà pubblici su arbitroassicurativo.org e anche le Compagnie e gli Intermediari inadempienti saranno obbligati a darne visibilità sul proprio sito.
Tempi
L’Arbitro prenderà una decisione entro 90 giorni dal completamento del fascicolo.
Per maggiori informazioni visita il Sito dell’Arbitro Assicurativo
Utilizza sempre i canali di contatto ufficiali per non incorrere in truffe
Negli ultimi anni il settore assicurativo ha registrato un significativo incremento di frodi e truffe ai danni dei consumatori. Spesso vengono utilizzati siti web o account social irregolari che agiscono facendo leva sui comportamenti e sulle vulnerabilità delle persone, approfittando anche dell’emergenza sanitaria ed economica che ha colpito il nostro Paese a causa della pandemia.
I siti web (così come forum, blog, social network, mail, ecc.) che agiscono illegalmente contengono loghi e grafica simili a quelli di compagnie assicurative, intermediari bancari/finanziari, agenti assicurativi, broker. Queste truffe perpetrate da parte di individui che si fingono intermediari della Compagnia e che propongono coperture assicurative o procedure di recupero crediti non previste, spesso avvengono tramite strumenti di comunicazione inusuali (come, ad esempio, WhatsApp) e richiedono un pagamento diretto tramite carte prepagate, ricariche PostePay o altre forme e mezzi non previsti e non autorizzati dalla Compagnia.
Se sei stato contattato da un intermediario puoi verificarne la registrazione all’albo consultando il RUI (Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi) e l’Elenco degli intermediari della Unione Europea.
Se stai consultando il sito web di un intermediario assicurativo, verifica che non rientri tra quelli irregolari elencati e aggiornati sul sito dell’Autorità di Vigilanza IVASS.
Sul sito di IVASS è altresì disponibile l’elenco degli avvisi relativi ai casi di contraffazione, società non autorizzate e siti internet non conformi alla disciplina sull’intermediazione.
Per non incorrere in truffe utilizza esclusivamente i contatti riportati sul nostro sito alla sezione Contattaci o sulla documentazione di polizza (Set Informativo) a tua disposizione.
Puoi segnalarci eventuali situazioni di irregolarità in cui la Compagnia sembra risultare coinvolta tramite PEC scrivendo a bcc.vita@actaliscertymail.it oppure utilizzando i nostri Contattaci.
Blocco MyBCCVita nei paesi maggiormente sanzionati
Nell’ambito del costante impegno di BCC Vita nel contrasto alle attività vietate dalle sanzioni internazionali, è stato determinato di non consentire l’accesso alla nostra area personale MyBCCVita dai territori maggiormente sanzionati, inclusi allo stato attuale Siria, Iran, Cuba, Corea del Nord e le regioni della Crimea/Sebastopoli e del Donbass.
Di conseguenza, dai suddetti territori non è più possibile operare attraverso la nostra Area Personale: la consultazione e l’operatività sono inibite per qualsiasi tipo di transazione e verso qualsiasi paese di destinazione.
Informiamo che, a seguito del perfezionamento della Partnership strategica in ambito assicurativo con BNP Paribas Cardif, la nuova sede societaria di BCC Vita S.p.A. è in Piazza Lina Bo Bardi 3, 20124 Milano.
Leggi il COMUNICATO STAMPA
BNP Paribas Cardif
BNP Paribas Cardif è leader mondiale nelle partnership di bancassicurazione e offre ai suoi oltre 80 milioni di clienti prodotti e servizi che consentono loro di realizzare i propri obiettivi e di proteggersi dagli eventi imprevisti.
BNP Paribas Cardif è impegnata ad avere un impatto positivo sulla società e a rendere l’assicurazione più accessibile. La Compagnia, filiale di BNP Paribas, si avvale di un modello di business unico fondato sulla partnership, sviluppando soluzioni per oltre 500 distributori partner di vari settori – tra cui banche e istituti finanziari, aziende automotive, retail, telecomunicazioni e società energetiche – oltre che consulenti finanziari e broker che commercializzano i prodotti ai propri clienti.
Con una presenza in più di 30 Paesi e forte posizionamento in Europa, Asia e America Latina, BNP Paribas Cardif è uno specialista a livello globale nell’assicurazione personale, leader mondiale nell’assicurazione del credito* e svolge un ruolo importante a sostegno dell’economia reale. Con oltre 8.000 dipendenti in tutto il mondo, BNP Paribas Cardif ha registrato una raccolta premi lordi pari a €30,3 miliardi nel 2022.
Segui le ultime notizie su BNP Paribas Cardif su Linkedin o www.bnpparibascardif.it
*Source: Finaccord – 2023